中古iPhoneでクイックスタートができない・表示されない原因と対処法【データ移行】
▼データ移行後の端末、高価買取いたします！
スマホの機種変更で、多くの人が手間に感じるのがデータ移行です。
iPhoneには「クイックスタート」という機能があり、旧端末を近づけるだけで新しい端末へ簡単にデータを移せます。
一方で「中古iPhoneでクイックスタートができない」という声も少なくありません。
本記事では、考えられる原因と対策をわかりやすく解説します。
まず確認：症状別の原因早見表
当てはまる症状をタップ → 該当する原因へジャンプします。
| あなたの症状 | 考えられる主な原因 |
|---|---|
| クイックスタートの案内が表示されない | 工場出荷状態でない（要初期化） ／ iOSが古い |
| 画面は出るが始まらない・進まない | Wi-Fiが不安定 ／ Bluetoothがオフ |
| 近づけてもできない・読み取れない | カメラ／暗所 ／ 端末の距離 |
| 途中で止まる・容量エラー | 移行先の容量不足 |
| そもそも設定が進まない | 移行元のApple ID未設定 |
iPhoneのクイックスタートとは？
クイックスタートとは、データを移行したい旧iPhoneと新しく用意したiPhoneを近づけるだけでデータ転送ができる機能のことです。
基本的にそれぞれをケーブルで接続する必要はなく、ワイヤレスでデータ転送が行えます。
PCも必要ありません。
以前は古い端末でバックアップをとっておき、それを買い換えた端末で復元したり、コピーしたりする必要がありました。
そのため手間がなくなり、忙しい方でも簡単にデータ移行ができます。
iPhoneのクイックスタートができない原因
便利な機能ですが、いざ試すとうまくいかず苦戦する方もいます。
その原因として考えられることを8つ紹介します。
この中のどれかに該当していないか確認してみてください。
原因①移行元のiPhoneのApple IDを設定していない
移行元となる旧iPhoneでは、Apple IDを設定しておく必要があります。
Apple IDとは、Appleのサービスを利用するために必要なアカウントのことです。
まずはApple IDが設定されているか確認しておきましょう。
「設定」を開き、最上部のユーザー名をタップします。
ユーザー名の下にメールアドレスが表示されていれば、それがApple IDです。
表示されない場合は、Apple ID未取得かサインアウト状態です。
「Apple IDとは？」という方は、設定せずに使っていた可能性が高いです。
クイックスタートを利用するためにはApple IDを設定しておかなければなりません。
表示されている「iPhoneにサインイン」をタップし、新しくApple IDを発行しましょう。
原因②クイックスタートが表示されない（移行先が工場出荷状態になっていない）
次に確認したいのが、データを移行したい新規に用意したiPhoneです。
クイックスタートは端末が工場出荷状態となっている場合に表示されます。
中古で購入した場合、工場出荷状態になっていないため、クイックスタートの案内が表示されないケースもあります。
電源を入れて通常のホーム画面が表示される場合は、工場出荷状態ではありません。
まずは初期化を行い、工場出荷状態にしましょう。
すでに初期設定を済ませた場合は、初期化してからやり直します。
初期化手順は以下の通りです。
【初期化の手順】
- 新iPhoneの「設定」をタップ
- 「一般」から「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
間違えないように注意しましょう。
もし、以前使用していたiPhoneを誤って初期化してしまった場合、データがすべて消去されてしまう可能性があります。
バックアップを作成していない場合、元に戻すことはできません。
初期化時に「アップロードを完了してから消去」と出ますが、未使用なら残すデータはないため「今すぐ消去」で問題ありません。
原因③iOSのバージョンが古い
iOSとは、アップル社によって開発・提供されているオペレーティングシステムです。
スマホや周辺機器を動かす、重要な基盤ソフトです。
iOSが古いとクイックスタートが使えないことがあるため、最新に更新しておきましょう。
移行元の旧iPhoneと、データを転送する新しいiPhoneの両方で、iOSのバージョンを12.4以降にしておく必要があります。
iOSを最新の状態にしておきましょう。
以下の手順で行います。
【iOSを最新の状態にする手順】
- 「設定」をタップ
- 「一般」から「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 「ダウンロードしてインストール」をタップ
「iOSは最新です」と表示されれば、更新の必要はありません。
新旧両方の端末で確認し、対応してみてください。
原因④クイックスタートが始まらない（Wi-Fi環境が不安定）
Wi-Fiが不安定だと、なかなか始まらず移行に時間がかかります。
自宅のWi-Fiはルーターから遠いと不安定になりやすいので注意しましょう。
Wi-Fiがない場合は、フリーWi-Fiスポットで行うのも一つの方法です。
ただ、接続が不安定になったり、一定時間が経つとWi-Fiが途切れてしまったりすることもあります。
安定したWi-Fi環境を用意できない場合は、別売りの「Lightning-USBケーブル」と「Lightning-USB 3カメラアダプタ」を用意すると良いでしょう。
「Lightning-USBケーブル」と「Lightning-USB 3カメラアダプタ」をつなぎ、双方の端子を新旧のiPhoneに接続します。
ケーブルの手間と費用はかかりますが、有線でも問題なく移行できます。
原因⑤Bluetoothがオフになっている
Bluetoothとは、無線通信技術の一つです。
クイックスタートではこの機能を利用して2台のiPhoneを接続し、データを転送します。
そのため、オフになっているとクイックスタート機能が利用できません。
「設定」内にある「Bluetooth」からオンにしておきましょう。
コントロールセンター（画面を上から下にスワイプ）の蝶々型マークからもオンにできます。
マークが灰色ではなく青色になっていれば、Bluetoothがオンの状態です。
原因⑥移行元のiPhoneのカメラが壊れている
クイックスタートでは、新iPhoneに表示される画像を旧iPhoneのカメラで読み取ります。
「手動で認証」も選べるため、カメラが壊れていても問題ありません。
なお、カメラ自体には問題がなくても、撮影している環境が暗いなどの理由からうまく読み取れないことがあります。
この場合は明るい場所で読み取りを行ってみてください。
原因⑦移行先のiPhoneの容量不足
例えば、移行元である旧iPhoneのほうが容量が大きく、新iPhoneの容量が少ない場合は移行先の容量不足が原因でデータ転送ができないことがあります。
移行先の容量に収まるよう、移行元のデータ量を調整しましょう。
保存されているデータのうち画像や動画といったものが多いのであれば、iCloudに保存してiPhoneの端末からは削除するのも一つの方法です。
他にも「非使用のAppを取り除く」機能を利用することで容量を確保することが可能です。
「非使用のAppを取り除く」は、使っていないアプリを自動で外して容量を空ける機能（iOS 11以降）です。
アプリ自体は取り除かれてもデータは残るため、必要になった際にアプリを再インストールすればデータも戻ります。
「設定」の「App Store」内にある「非使用のAppを取り除く」をオンにしましょう。
また「設定」の「一般」内にある「iPhoneストレージ」ページでも設定可能です。
原因⑧端末同士の距離が離れている
クイックスタートは、2台を近づけて行わなければなりません。
距離が離れているとうまくいかないため、並べた状態で操作することが推奨されます。
クイックスタートを活用してデータ移行を行う手順
具体的な手順を解説します。
以下の4つのステップで実践していきましょう。
なお、有線で接続して行う場合も基本的な手順は変わりません。
手順①移行先のiPhoneの電源を入れ、BluetoothとWi-Fiをオンにして移行元のiPhoneの横に置く
まずは、移行先となる新iPhoneの電源を入れます。
充電は事前に十分に行っておきたいところですが、不安な場合は充電しながら行うと良いでしょう。
BluetoothとWi-Fiをオンにし、旧iPhoneの横に置きます。
すると、旧iPhoneにクイックスタートの画面が表示されるため、「続ける」をタップします。
並べても画面が出ない場合は、Bluetooth・Wi-Fiのオンと、Wi-Fiの安定を確認しましょう。
手順②画面の案内に従って、設定を始める
しばらく待つと新iPhoneにアニメーションが表示されます。
画面の指示に従い、旧iPhoneのカメラ機能を使用してそのアニメーションを読み取りましょう。
カメラが壊れているなどの理由で読み取りができない場合は、「手動で認証」を選択し、操作を進めます。
手順③Face IDもしくはTouch IDを設定する
新iPhoneの画面に旧iPhoneのパスコードを入力する案内が出るので、入力しましょう。
この際、Face IDまたはTouch IDの設定も必要です。
手順④データの転送方法で、「iPhoneから転送」を選択する
データの転送方法として「iPhoneから転送」を選択すると、転送が実行されていきます。
特に操作は必要ないので、すべてのデータが転送されるまで待ちましょう。
この際、途中でWi-FiやBluetoothをオフにしないように注意してください。
以上で終了です。
初めてでも、画面の案内に従えば問題なく完了します。
クイックスタートを行う際の注意点
クイックスタートを問題なく完了させるためには、いくつか注意点があるので確認しておきましょう。
特に注意したいのは以下の3つです。
充電が途中で切れたら移行作業を再度やり直す必要がある
始める前に新旧両方のiPhoneをしっかり充電しておいてください。
移行途中で充電が切れると、最初からやり直しになります。
データの移行にかかる時間は移行する容量によっても変わってきますが、長くかかってしまうこともあるので、新旧両方のiPhoneをフル充電しておくことを推奨します。
フル充電する時間がなかった場合などは、充電しながら行ってみてください。
なお、データの転送途中でアラームが鳴った場合も、同様にやり直す必要があります。
データの転送には時間がかかることもあるので、数時間分のアラームを切っておきましょう。
データ移行中はiPhoneの操作ができない
データ移行の作業をしている間、操作できません。
そのため、使用できなくても問題ない時間帯を選びましょう。
例えば、電話をかけたりメッセージを確認したりもできません。
時間は数十分程度で完了することもあれば、数時間かかる場合もあります。
所要時間はデータ量や通信環境で変わります。その間は使えない点に注意しましょう。
移行できないデータも存在する
クイックスタートではすべてのデータを移行できるわけではありません。
交通系ICカードの紐づけ設定や、Apple Watchとのペアリング設定といった情報を引き継ぐことはできないので、別途行うようにしましょう。
例えば、多くの方が利用しているアプリ「LINE」では、iCloudにトークのバックアップを取っておく必要があります。
一部のアプリは旧iPhoneで引き継ぎコードの発行が必要なので、事前に確認しましょう。
旧iPhoneに保存されている写真や動画、メッセージ、通話履歴、各種アプリ、システム設定などは、基本的に引き継ぎが可能です。
ただ、何らかの理由によってうまく引き継がれない可能性もゼロではないので、万が一に備えて各種バックアップを取っておくことを推奨します。
クイックスタートができなかったときの代替手段は？
何らかの理由によってクイックスタートができない可能性も考えられます。
この場合は iCloudまたはiTunesを経由してデータ移行する方法を検討してみると良いでしょう。
それぞれについて詳しく解説していきます。
iCloudを経由してデータ移行する
iCloudとは、アップル社によって提供されているオンラインストレージサービスです。
5GBまで無料で保存が可能なので、移行したいデータが5GB以内に収まる場合はiCloudに情報をコピーし、新iPhoneではそこからデータの移行を行うと良いでしょう。
5GBを超える場合は、有料プラン（数百円〜）も利用できます。
なお、この方法ではPCは必要ありません。
iCloudを利用する方法では、旧iPhoneのデータをiCloudにバックアップし、そこから新iPhoneで復元していく流れとなります。
以下の方法で行いましょう。
【iCloudのバックアップと復元手順】
- 旧iPhoneをWi-Fiに接続する
- 「設定」をタップ
- 「ユーザー名」をタップ
- 「iCloud」をタップ
- 「iCloud バックアップ」をタップ
- 「今すぐバックアップを作成」をタップ
- 新iPhoneの電源を入れる
- 画面表示に従い、国と言語を設定
- クイックスタートが表示されたら「手動で設定」を選択
- 「App とデータ」が表示されたあと「iCloudバックアップから復元」を選択
- バックアップを取った際のApple IDを入力してサインインする
- データを移行したいバックアップを選択
旧iPhoneでバックアップを取ったあとは、バックアップの画面の下部に最後に作成されたバックアップの時間帯が表示されるので、こちらの時間帯が新しいものになっているか確認しておいてください。
うまくいったか確認する際にもこちらの時間帯をチェックしましょう。
iTunesを経由してデータ移行する
iTunesを利用してデータ移行する方法もあります。
iTunesとは、iPhoneを開発・販売しているApple社が無料で提供している音楽プレイヤーソフトです。
データが多く5GBに収まらない場合は、iTunes（PC）を使う方法が向いています。
一方、iTunesを利用する方法を選択する場合は、PCを使用する形になります。PCの容量に余裕があれば問題なくデータ移行が可能なので、iCloudでは容量が不足する場合にも適した方法です。
こちらの方法を選択する場合は、旧iPhoneを使用してiTunesでバックアップを取り、新iPhoneで復元を行う流れとなります。
注意点として、iTunesをインストールした後は自動同期の設定をオフにしておく必要があります。
オフにしておかないとデータが自動的に上書きされてしまう恐れがあります。
iTunesを起動したら「編集」、「環境設定」、「デバイス」と進み、「iPod、iPhone、および iPad を自動的に同期しない」にチェックを入れてからOKを選択してください。
データ移行は以下の手順で行います。
【データ移行の手順】
- ケーブルを使用しPCと旧iPhoneを接続する
- iTunesの左上にスマホのアイコンが表示されるためクリック
- 「このコンピュータ」にバックアップ先を設定
- 「今すぐバックアップ」をクリック
- PCと新iPhoneを接続する
- iTunesの「このバックアップから復元」をクリック
- バックアップするデータを指定
- 「続ける」をクリックして復元開始
- 同期が終わったらデータ移行完了
PC内にデータが保存されることになるので、データ移行前にPCが故障した場合、データの復元ができなくなる可能性があります。
このあたりにも注意してみてください。
よくある質問（クイックスタートのトラブル）
クイックスタートが表示されないのはなぜ？
新しいiPhoneが工場出荷状態でない（初期化が必要）か、iOSが古いことが主な原因です。初期化とiOSの更新を確認してください。
クイックスタートを手動で設定するには？
案内画面で「手動で設定」を選び、Apple IDでサインインのうえ、iCloudまたはiTunesのバックアップから復元します。
近づけてもクイックスタートができないときは？
2台を密着させ、明るい場所でカメラ読み取り（または「手動で認証」）を行い、Wi-Fi・Bluetoothがオンか確認してください。
中古iPhoneでもクイックスタートは使える？
使えます。ただし購入直後は初期化して工場出荷状態に戻す必要があります。
活用すれば簡単にデータ移行ができる
いかがでしたか？
中古iPhoneを購入した後に簡単にデータ移行ができるクイックスタートについて紹介しました。
うまくいかないときは、本記事の内容を参考にしてみてください。
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